E-Mail-Vorlagen für Lieferungen

Sie können im tricoma in den Einstellungen vom Lieferungsmodul unter Mailvorlagen die E-Mail-Vorlagen verwalten.
Diese E-Mail-Vorlagen gehen beim Versand der Ware an den Kunden raus.

Da es mehrere Lieferarten geben kann, haben wir die Funktion so konstruiert, dass man auch mehrere Texte definieren kann.

Das bedeutet:
Wenn Sie nur einen Standardtext eingeben ohne Auswahl einer Lieferart, dann ist das der Text der bei allen Lieferarten verwendet wird.
Wenn Sie allerdings bei einer Lieferart einen eigenen Text hinterlegen, wird dieser anschließend gewählt.

Das hat folgenden Hintergrund:
Es gibt Kunden welche Ware per DHL, DPD und Spedition versenden.
Bei DHL gibt man einen anderen Trackinglink an als bei DPD.
Bei der Spedition gibt es evtl. gar keinen Trackinglink sondern nur eine Rufnummer des Spediteurs.

Somit lassen sich je nach Lieferart unterschiedliche Versandbenachrichtigungen hinterlegen.