Heute ist es nicht mehr nur wichtig, dass Kunden zu jeder Tageszeit online bestellen können, sondern auch die Liefergeschwindigkeit ist entscheidend. Wenn eine Lieferung schnell eintrifft, dann ist der Kunde schneller zufrieden.
Dabei hat Amazon bereits ein Vorbild geschaffen. Durch besondere logistische Organisation ist es ihnen schon gelungen, dass sie innerhalb von wenigen Stunden in einigen Gebieten liefern können.
Für kleine Online-Händler ist dies eine große Herausforderung. Denn wer keine eigene Logistik hat muss immer einen guten Partner finden, auf den er sich auch verlassen kann. Dabei muss im E-Commerce beachtet werden, dass die Kunden in den letzten Jahren auch immer mehr Erwartungen an den Handel selbst richten.
Der Versand muss mehr als reibungslos ablaufen. Viele Online-Händler haben ein weites Einzugsgebiet, können aber nicht bewerkstelligen, dass sie auch tatsächlich schnell liefern können. Dafür gibt es inzwischen Lagersysteme, die es ermöglichen, dass Firmen ihre Plätze vermieten und damit auch ein umfangreiches Versandsystem anbieten. Ausgelagerte Warenwirtschaft ist immer mehr im Kommen. Denn so ist es im E-Commerce möglich schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten und auch eine Kontrolle über die Vorgänge zu haben.
Eine weitere Möglichkeit bietet die Container-Lagerung. Hierbei handelt es sich um einen mobilen Lagerplatz, der für viel Flexibilität steht. Hierzu sind die Häfen meist ein großer Anlaufplatz. Hier kann die Ware direkt von der bestellung zum Kunden übermittelt werden und muss zuvor nicht noch in ein anderes Lager überstellt werden. Dabei ist aber auch die Organisation zu beachten. Denn der Versand, aber auch die Kontrolle der Warenbestände muss geregelt sein. Daher sollte jeder Shopbetreiber für sich abwägen, ob diese Lösung für ihn finanziell und logistisch sinnvoll ist.
Allerdings gibt es auch zahlreiche andere Möglichkeiten, die direkt mit einer logistischen Lösung verbunden sind. So können auch kleine Händler oder Online-Händler, die gerade erst einen Shop aufbauen, schnell und günstig Lösungen finden.
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