OpenClaw Agenten System mit tricoma kompatibel Mehr erfahren

Prozesse optimieren

ERP System für Shopware

tricoma ist der ideale Partner für deinen Shopware-Webshop - erweitert durch intelligente KI-Agentensysteme. Automatisiere Produktdaten, Lagerbestände und Verkaufsprozesse mit einem zentralen ERP-System. KI-Agenten optimieren deine Pick- und Packabläufe, analysieren Bestellungen in Echtzeit und unterstützen dich dabei, alle Verkaufskanäle effizient zu steuern. Dank omnichannelfähigem Kassensystem behältst du jederzeit die volle Kontrolle und kannst dich ganz auf Wachstum und Umsatzsteigerung konzentrieren.

  • Produkte und Lagerbestände synchron halten
  • Umsatz steigern durch Marktplatzanbindungen
  • einfacher Warenversand, dank integrierter Logistiksoftware
  • KI Agentensysteme

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Umsatz steigern

Verbinde deinen Shopware Shop mit Top-Marktplätzen

Mit unserem einzigartigen ERP-System optimierst du nicht nur deine bestehende Shopware-Plattform, sondern integrierst auch Marktplätze wie Amazon und eBay nahtlos. Steigere deine Umsätze und erweitere deine Reichweite, indem du dein Sortiment über mehrere Kanäle vertreibst. Mit uns als Partner behältst du die volle Kontrolle über deine Vertriebsstrategie und maximierst deinen Erfolg.
Entdecke mehr
Optimiere deine Logistikprozesse

Effizienter Warenversand mit unserem ERP System für Shopware

Mit unserem ERP-System für Shopware und der Scanstation-App wird dein Warenversand zum Kinderspiel. Nutze die Pick- und Pack-Funktion, um Produkte schnell und effizient zu versenden. Versandlabels werden direkt aus dem Drucker generiert – unkompliziert und zeitsparend. Optimiere deine Logistikprozesse und steigere deine Effizienz noch heute!

  • Pick&Pack in weniger als 60 Sekunden
  • Komfortable Picklisten
  • Label-Direktdruck
  • Anbindung von vielen Carriern wie DHL, DPD, GLS Hermes, UPS, Deutsche Post, DHL Freight, etc.
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Scanstation MDE tricoma
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Marketing im tricoma System
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KI-Agentensysteme für Shopware

Dein Webshop verkauft automatisch

KI-Agentensysteme erweitern dein tricoma ERP um intelligente Einheiten, die Produktdaten, Preise, Bestellungen und Kundenverhalten automatisch analysieren und steuern. Sie optimieren Listings, Preise und Prozesse in Echtzeit und automatisieren zentrale Abläufe von Produktanlage bis Versand. So wächst dein Shopware-Shop schneller, effizienter und nahezu ohne manuellen Aufwand.

Dein Webshop optimiert sich selbst - von Produkt bis Verkauf.

Zu den Details
Erlebe den revolutionären Fortschritt

Produktdaten per künstlicher Intelligenz erzeugen

Nutze das tricoma ERP System für Shopware und profitiere von einer automatisierten Datenpflege, die deinen Online-Shop auf das nächste Level bringt. Steigere deine Effizienz und verbessere das Kundenerlebnis mit präzisen und ansprechenden Produktinformationen. Hol dir jetzt die Innovation von morgen!

  • Produkttexte per KI erstellen lassen
  • Automatisch weitere Produktbildvariationen erhalten
  • Weitere KI Funktionen für dein Marketing
Mehr zum Thema KI
Business Alltag mit tricoma
Business Alltag mit tricoma
KI unterstützt

Kundenanfragen per Ticketsystem bearbeiten

Entdecke das tricoma ERP-System - der ideale Partner für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem. Dank KI-Unterstützung erhältst du hilfreiche Antwortvorschläge, die dir ermöglichen, schnell und effektiv zu reagieren. Mit tricoma bist du bestens vorbereitet, um deine Kunden zufriedenzustellen und dein Business erfolgreich voranzubringen.

  • Im Ticket alles im Blick: Bestellungen, Rechnungen, Reklamationen, etc.
  • KI schreibt vollständige Antworten vor
  • Emails laufen als Ticket in das System
  • Strukturierte interne Kommunikation zu Anfragen
Entdecke das Ticketsystem
Alles im Blick

Verbessere deine Margen und optimiere deine Strategien

Mit dem tricoma Business Booster kannst du ganz einfach deine Verkaufsstatistiken und Margen analysieren. Optimiere deine Produkte und steigere deine Verkäufe, um mehr Profit zu machen. Mach dich jetzt bereit für den Erfolg!

  • Margen im Blick unter Beachtung von Marktplatzprovisionen, Versand- und Verpackungskosten
  • Eigene Produktflags für Top- und Flopprodukte
  • Monitoring und Reminder bei Verkaufsveränderungen
Näheres zur Business Intelligence
Preis und Versandberater
Preis und Versandberater
Produktpreise automatisch

Maximiere deine Gewinne

Lass den Preis- und Versandberater für dich arbeiten und erreiche die höchsten Margen für deine Produkte. Mit unserer automatischen Produktpreiskalkulation sparst du Zeit und maximierst deine Gewinne. Berechne deine effektiven Margen nach Verkäufen und optimiere deinen Erfolg!

  • Eigene Produktpreisregeln nach Marktplatz, Produktkategorie uvm.
  • Automatischer Produktaberkauf bei Flopprodukten
  • Regelwerk für perfekte Carrierauswahl z. B. für Kleinsendungen
Zu den Details

Aufträge, Lieferungen, Reklamationsmangement

smart
premium
enterprise

Auftragsmanagement

Strukturierte Auftragsübersicht mit Filtermöglichkeiten

Aufträge manuell erfassen

Reservierung von Lagerbeständen bei offenen Aufträgen

Zahlungsweisen und Lieferarten flexibel verwalten

Möglichkeit der automatischen Bestellung von Ware beim Lieferanten

Artikelvorlagen für schnellere manuelle Erfassung

Zahlungserinnerung für offene und unbezahlte Aufträge

Automatische Stornierung von Aufträge nach Zeitraum und Kundengruppe

Definieren von Werbekennzeichen zur statistischen Auswertung

Bestellungen in Kategorien zuordnen

Automatischer Artikel in Aufträgen z. B. Für Versandkosten

SMS Monitoring bei keinen Bestellungen z. B. Bei Systemfehlern

Aufträge in Kategorien verwalten

Eigene Datenfelder für Aufträge anlegen

Automatische Berechnung der Lieferzeit anhand von Lieferart und Warenverfügbarkeit

Monitoring von Überverkäufen und überfälligen Bestellungen

Anlage von Proforma Rechnungen

Wiedervorlagen für Aufträge, Rechnungen, Lieferungen, Kunden…

Etiketten-/Produktaufkleber für Aufträge

Mehrsprachige PDF Dokumente

Aufträge in Fremdwährungen

Versandtermine hinterlegen

Produktoptionen (z. B. Produktbeschriftung, Individualisierung)

Lieferscheine

Verwaltung von Lieferscheinen

Automatische Lieferscheine je nach Zahlungsweise, Lieferart und Zahlungsstatus

Optimale Lieferart automatisch zuordnen

Automatische Priorisierung von Lieferungen nach Lieferart

Automatische Adressprüfung mit Monitoring bei fehlerhaften Adressen

Eigene Datenfelder für Lieferungen anlegen

Erstellung eines druckbaren Ausgangsprotokolls

Funktion zur Rückstellung von Lieferungen z. B. bei fehlenden Produkten

Rückbuchen von Lieferscheinen

Benachrichtigung des Kunden bei Versand (Mail/SMS)

Unterschiedliche Mailvorlagen je nach Lieferart

Automatische generierung von Rechnungen bei Versand

Rechnungsversand nach Produktversand

Sortierung der Artikel auf dem Lieferschein nach Prio oder Artikelnummer

Reklamationsmanagement

Erfassung von Reklamationsgründen und Produktschäden

Statistische Auswertungen + Exports über die Reklamationen

Anbindung an die Retourenportale von DHL, DPD, GLS und Hermes

Erstellung von Rückbuchungen oder Gutschriften

Strukturierte Retourenabwicklungsprozesse

Anschreiben

Erstellung von Briefen mit Zugriff auf die Adressdatenbank

Erstellung von Serienbriefen

Massen PDF Export von Serienbriefen

Briefversand über die Postschnittstelle von tricoma

Vorlagen für Anschreiben

Postversand von Zugangsdaten

dynamische Anschreibenvorlagen für Serienbriefe mit KI Unterstützung

Anschreibentexte per künstlicher Intelligenz (KI) generieren

Kundenbindung

Bonuspunkte

Gutscheine / Coupons

Weiteres

Mandanten/Nummernkreise

PIM / Produktdatenpflege

smart
premium
enterprise

Produktverwaltung

Produktverwaltung mit Filtermöglichkeiten

Eigene Datenfelder

Variantenartikel

Sammel- / Bundleartikel verwalten

Sammel- / Bundleartikel Generator

MHD, Chargen und Seriennummern

KI generierte Produktinhalte

Eigene Anordnung der Datenfelder in der Produktmaske und Produktübersicht

Import von eigenen EAN Listen von der GS1

Automatische Vergaben von EAN Nummern aus eigenen EAN Nummernkreisen

Mehrsprachigkeit

Produktkategorien synchronisieren lassen

Zolltarifnummern

VPE EAN

Schnellverlinkung

Cross-Selling

Preisgestaltung

Mengenrabatt

Genereller prozentualer Rabatt

Rabatt nach Kunden oder Kundengruppe

Fixpreis nach Kunde oder Kundengruppe

Preiskalkulation

Produktpreisregeln

Unterschiedliche Produktpreise je nach Marktplatz oder Shopsystem

Auf Wunsch: Einkalkulierung von Versand- und Verpackungskosten in den Endpreis

Beachtung von Verkaufsprovisionen bei der Preiskalkulation

Rückwärtskalkulation um später einen Überblick über die effektiven Margen zu haben

Zeitsteuerung für Preisregeln

UVP automatisch als Produktpreis setzen lassen

Aberkaufsregeln für Ladenhüter

Produktbilder

Unlimitierte Produktbildanzahl

Keine weiteren Systemgebühren für weitere Produktbilder

Drag und Drop Uploader

Massenupload und Import per ZIP

FTP Produktbildimport

Automatische Wasserzeichen

Automatische Produktbildkomprimierung

Automatische Generierung von Sammelartikelbildern

Integrierte Bildbearbeitung

Workflows

Optimierte Workflows zur Produktbearbeitung

Definieren von Pflichtfeldern

Massenbearbeitung von Produkten

Massenanlage von Produkten

Massenübersetzung mit Kontrollfunktion

Mapping und Übernahme von Produktdaten aus verschiedenen Datenquellen

Produktinhalte im Hintergrund per KI generieren

Import/Export

Eigene Imports/Export definierbar

Zeitgesteuerte und automatische Imports/Exports

Import von Produktbildern nach URL oder nach Bezeichnung (Artikelnummer.jpg)

Vorkontrolle von einem finale Import möglich

Importlisten lassen sich auch zeilenweise importieren

Export von Produktpreislisten mit Kundenspezifischen Preisen

Overview

Globale Übersicht über Probleme bei Listings

Globale Übersicht welche Produkte in welchen Shops oder Marktplätzen nicht gelistet sind

Globale Produktpreisübersicht

Rechtliches

Produktvalidierung zur Abmahnungsvermeidung

Begriffsmonitoring zur Abmahnungsvermeidung

GPSR Funktionen

Dokumentengenerator für GSPR Dokumente als Bild oder PDF

Upload und Verwaltung von Herstellerdokumenten

GPSR Datenübertragung an Marktplätze und Shopsysteme (sofern dort vorhanden)

GPSR Ausgaben im tricoma Shopsystem

Gefahrstoffinfos (Piktogramme, Signalwort)

Sicherheitshinweise (GS, VDE?)

Eigene Piktogramme und Siegel verwalten

Textilpflegekennzeichnung und Materialkennzeichnung

Gefahrgutinfos / Versandkennzeichen

Grundpreisangabe

Lebensmittelkennzeichnung (Nährwertangaben, Produktsiegel, Zutatenliste)

Verwaltung von Sicherheits- und Produktdatenblättern

Nutzung- und Entsorgungshinweise (Grüner Punkt, PET)

Verwendungsdauer (PAO)

USK Einstufung

Energieklassen

Künstliche Intelligenz

KI generierte Titel und Beschreibungen

Weitere Inhalte wie Meta Keywords, Bulletpoints etc. per KI

Eigene Vorschläge für Marktplätze und Shopsysteme für Unique Content

KI generierte Produktbildfreistellung

KI generiert neue Produktbildvariationen

Texte auf Bildern werden ausgelesen um die Datenqualität der KI Inhalte zu erhöhen

Produktübersetzungen per KI

Data Crawler

Produktdaten per DataCrawler aus Lieferantenshops ziehen

Marktplätze und Shopsysteme

Regeln für Produkdatenfelder: Produktinhalte je nach Marktplatz/Shopsystem ersetzen und Ergänzen

Lagerverwaltung / Logistik

smart
premium
enterprise

Lagerverwaltung

Lagerverwaltungssystem

Beliebig viele Hauptlager

Unbegrenzte Unterlagerplätze

Bestandsbewertung und Auswertungen dazu

Definierung von Bestandswarnungen

Logfile über Ein-, Aus- und Umbuchungen

Erzeugung von Lagerbarcodes zum Druck

Definierung von Einlagerungsverboten für Lagerplätze

Nachranginge Lagerplätze (z. B. Palettenplätze)

Bestandsausschluss von Lagern (z. B. Retourenlager)

Inventur-/Pickverbot für bestimmte Lager

Maske um alle reservierten Artikel einzusehen

Manuelle Reservierung von Produkten

Lagersnapshots für historische Lagerwerte

Funktion zur Lagerabwertung

Definieren von Maximalbeständen

Anlage von Lagerplätzen per Listenimport

Chargen- und Seriennummern

Chargen-, Seriennummern, MHD

Automatische Vergabe von Seriennummer

Nachverfolgung von Chargen- und Seriennummern

Scanstation: Logistikoberfläche – Allgemein

Speziell für das Lager optimierte Oberfläche zur einfachen Einarbeitung

Ausgelegt für den Versand von tausenden Sendungen pro Tag

Touchscreenfähig

Steuerung des System mit Barcodebefehlen (z. B. Auftragsabschluss per Scan) für effizienteres arbeiten

Ausführliche Auswertung über die Pick, Packs und Warenbuchungen

Konfiguration der Pickliste nach Wegeoptimierung od. Mengen

Email/SMS bei hohem Sendungsvolumen

Scanstation: Warenversand

Pick&Pack Prozesse

Vorlagen für Picklisten

Viele Einstellmöglichkeiten zur Picklistenerzeugung: Produkt, Gewicht, Anzahl Produkte…

Übertragen von Picklisten an Kollegen

Umbuchung von Waren beim Pick auf Kommissionierwagen

Rollende Kommissionierung

Massenpaketdatenexport zur massenhaften Erzeugung von Paketaufklebern

Gefahrstoffinfos beim Warenversand

Automatischer Druck von Versandlabels

Verpackungsvorgaben für den Warenversand

Scanstation: Wareneingang

Buchen von Wareneingängen anhand von Lieferantenbestellungen

Produktdatenfelder beim Wareneingang befüllen

Erkennung und Warnung bei Differenzmengen

Einbuchen nach FiFo Verfahren

Produktfotografie beim Wareneingang

Scanstation: Weitere Funktionen

Produktaufkleber drucken

Checkoutbilder (Bilder von der Ware beim Versand)

Benachrichtung des Kunden über den Versand per Mail/SMS

Rückstellen von Aufträgen z. B. bei Fehlbeständen inkl. möglicher Info an den Kunden

Splitten von Aufträgen

Provisionen für Aufträge an Mitarbeiter

Controllingfunktionen zur Mitarbeiterbewertung

Rechtesystem

Multi Standortfähig

Viele Einstellmöglichkeiten für die Übersicht und Detailansichten

Scanstation: Retouren und Reklamationen

Erfassung von Retouren

Definieren von Prozessen wie z. B. Rückbuchen oder Gutschriften

Scanstation: Inventur

Inventurmöglichkeit

Permanentinventur

Logfile über gezählte Artikel

Scanstation MDE: Allgemein

Gesonderte Logistikmasken für die mobile Endgeräte

Nutzung auf MDE Geräten ohne Appinstallation im Browser

Nutzung auf Smartphones oder Tablets

Scanstation MDE: Funktionsumfang

Pickliste mobil erzeugen

Pickliste mit einstellbaren Ausgabeoptionen

Pickliste auf Rollwagen übertragen

Übertragen von Picklisten an Kollegen

Einbuchen von Ware

Massenumbuchung einzelner Lagerplätze

Vergabe von Lagerprioritäten per Scan für wegeoptimierte Picklisten

Anlage von Lagerplätzen per Scan des Barcodes

Vergabe von Farben für Lagerplätze für effizientes Picken

Masseneinbuchung von Ware

Eigener Pickmodi: Pick, Roll & Storage

Wegeoptimiertes einbuchen

Permanentinventur

Lagerplatzinformationen anzeigen

Ausgabe von Gefahrstoffhinweisen

Scanstation MDE: Produktfotografie

Produktfotografie direkt mit dem Smartphone

KI gestützte Erkennung von Bildinhalten und Texten

Verwaltung von Produktfotografieaufträgen

Automatische Produktfotografieaufträge nach eigenen Regeln

Automatisches freistellen der gemachten Bilder per KI

Bilder aus der Produktfotografie nutzbar für Shop, Marktplätze aber auch Customer Service

Speditionsaufträge

Anlage und verwalten von Speditionsaufträgen

Vorschlagslisten für Speditionsaufträge

PDF Dokumente für den Speditionsauftrag

KI Unterstützung

Automatische Produktbildfreistellung

Texte auf Produkten auslesen und im System hinterlegen

KI gestützte Berechnung der Mindestbestände nach Verkäufen und Lieferzeit

Erweiterbarkeit

Kompatibel mit dem AutoStore über Element Logic

SDK Funktionen um eigenen Funktionen in der Scanstation / Scanstation MDE zu erweitern oder erweitern zu lassen

Warmeldungen / Monitorings

Überverkäufe

Fehlerhafte EK Preise (0 Euro Produkte)

Maximalbestände überschritten

Bestandswarnungen

Versandschnittstellen

smart
premium
enterprise

Anbindungen

DHL

Deutsche Post

DPD

UPS

GLS

Hermes

DHL Freight

Shipcloud

DHL Parcel Europe

Swiss Post

Dachser

Post.AT

Allgemein

Ausführliche Meldungsübersicht bei Schnittstellenproblemen

Direktdruck von Versandlabels in der Scanstation

Intrastat für Ein- und Ausfuhr

Kundenservice / Tickets / Mails

smart
premium
enterprise

Customer Service

Zentrales Customer Service System für alle Kundenanfragen

Verwalten von Aktivitäten zu Kunden

Im Kundenaccount alle Aktivitäten zum Kunden im Blick

Ticketsystem

Einlesen von eingehenden Emails und Anlage als Ticket

KI Unterstützung für Antworten auf Anfragen

Optimale Workflows für Anfragen aus dem eCommerce

Alternativ: Bereitstellung einer Ticketsytemoberfläche für Kunden

Automatische und inhaltsbezogene Antworten auf eingehende Tickets

Eskalationsmanagement für überfällige Tickets

Buchen von Stunden und Rechnungsposten auf Tickets

Interne Kommunikation zu Tickets per Rückfrage

Ticket-Controllingfunktionen

Eigene Datenfelder im Ticketsystem anlegbar

Zeiteinstellung für die Sichtbarkeit neuer Tickets (First Level, Second Level...)

Ticketkategorien mit Abo Funktionen

Emergency Ticketfunktion mit SMS Versand

Scrum Maske für die Bearbeitung der Tickets

Aufträge des Kunden direkt im Ticket sehen und verwalten

Reklamationen, Gutschriften und Rückerstattungen auf Knopfdruck

Mails

Postfächer von tricoma direkt verfügbar, ohne nervige Einrichtung

Vollwertige IMAP Postfächer

Rechtesystem nach Eigentümer, Benutzer und Abteilungen

Info bei neuen eingegangenen Emails

Zugriff auf die Emails direkt in tricoma

Regelwerk für Emails definierbar

Automatische Einrichtung von Postfächern von tricoma

Emailvorlagen inkl. Vordefinierte Anhänge

Automatische Emails

Mailspooler für offene Emails

Kundenportal

Eigenes Kundenportal als Webseite anlegbar

Zugriff auf Tickets, Rechnungen, Aufträge, Gutschriften im Kundenportal

Marktplätze

smart
premium
enterprise

Marktplatzanbindungen

amazon

eBay

kaufland.de

OTTO

Hood

ManoMano

check24

Etsy

Metro

AnzeigenChef

cdiscount

TEMU

Mehr erfahren? Über 1.000 tricoma Features im Überblick

Passende Branchen

eCommerce

Großhandel

Einzelhandel

Apps aus dem Store

Schnittstellen/Import/Export

App Import/Export

Kunden, Produkte, Lieferantenpreislisten etc. einfach verarbeiten

Über die App Import/Export übernehmen Sie einfach und effizient Ihre Produktdaten aus einem Drittsystem, pflegen Ihren Lieferantenpreise oder exportieren Ihre Kunden für eine Marketingaktion.

App Store: App Import/Export
Erweiterte-Funktionen/Preis-Versandberater

App Preis- & Versandberater

Automatische Preiskalkulation | Repricer für Amazon und eBay

Die App Preis- & Versandberater erkennt automatisch welche Versandart am besten für Ihre Lieferung geeignet ist und ordnet diese zu. Des Weiteren kann diese App automatisch Ihre Produktpreise anhand von vielen Preisregeln, Versandkosten, Produktkategorien uvm. anpassen. Durch den enthaltenen Repricer für eBay und Amazon können Sie zudem Ihren Umsatz steigern.

App Store: App Preis- & Versandberater
Warenwirtschaft/Rechnungen/Faktura

App Rechnungen / Faktura

Einfach und schnell im tricoma ERP System

Mit dieser App erstellen Sie schnell und einfach Rechnungen. Die Rechnungen werden als PDF-Dokument gespeichert. Zudem liefert die App verschiedene Statistiken über Jahres-, Monats-, und Tagesumsätze. Diese sind jeweils mit dem jeweiligen Kunden-Datensatz verknüpft und bieten so eine gute Übersicht.

App Store: App Rechnungen / Faktura
Online-Shops/Connector-fuer-Shopware-6

App Connector für Shopware 6

Shopware 6 und tricoma – das Dreamteam, welches du gesucht und nun gefunden hast! Das Chaos zwischen deinem Shopware-Shop und deiner Warenwirtschaft hat jetzt ein Ende. tricoma schafft klare Verbindungen, damit du den Herausforderungen im E-Commerce gewachsen bist. Hol dir jetzt die Schnittstelle für einen reibungslosen Betrieb!

App Store: App Connector für Shopware 6
Online-Shops/Connector-fuer-Shopware

App Connector für Shopware

Die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen

Erhalten Sie eine Warenwirtschaft für Shopware indem Sie den Shop einfach und schnell per Schnittstelle anbinden. Durch weitere Anbindungen an eBay oder Amazon haben Sie auch gleich ein ERP System mit Multichannel-Fähigkeit.

App Store: App Connector für Shopware

Passende Features

Kommunikation automatisieren

Optimierter Wareneinkauf

Neue Features per App Store

Automatisierte Prozesse

Mit ERP System wechseln

Prozessoptimierter Warenversand

Updates per Termin

24/7 Supportteam

Self Service

Servicepartner

Produktdatenpflege automatisieren per KI

Passende Anwendungsfälle

Dropshipping

Amazon FBA und eigenes Lager

Ladengeschäft mit Onlinehandel

FAQ: ERP System für Shopware

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