Paketkosten: So viel müssten Händler verlangen...

Kunden die Online Shoppen gehen bevorzugen verstärkt eine kostenlose Lieferung Ihrer Bestellung, denn viele Kunden sind mittlerweile garnicht mehr gewillt eventuelle Versandkosten zu zahlen.

Um diese Tendenz zu belegen hatte das Wirtschaftsprüfungsunternehmen PwC auch eine Befragung unter deutschen Online-Kunden durchgeführt. Wie Logistik Heute weiter berichtet, gaben ganze 91 Prozent der Befragten an, dass sie einen kostenfreien Versand erwarten.

Um den Wünschen der Kunden also gerecht zu werden, sind Online-Händler häufig gezwungen, die Versandkosten innerhalb der Preisgestaltung der Produkte einzubeziehen und entsprechend zu kalkulieren. Und zwar – wie gesagt – die Kosten sowohl für den Hin- als auch den potenziellen Rückweg der Sendung durch eine eventuelle Retoure.

Den gesamten Artikel finden Sie unter: 

https://www.onlinehaendler-news.de/handel/allgemein/30639-paketkosten-so-viel-muessten-haendler-verlangen-um-nicht-draufzuzahlen.html