Mit unserer innovativen Lösung kannst du Tickets direkt im System bearbeiten und sparst Zeit und Aufwand. Kein lästiges wechseln mehr zwischen verschiedenen Programmen oder Plattformen. Mit tricoma hast du alles an einem Ort - übersichtlich und effizient. Nutze die Zeit für das, was wirklich zählt: den Erfolg deines Unternehmens.
Jetzt kostenlos startenDu betreibst ein Unternehmen und möchtest sicherstellen, dass kein Kundenticket mehr durch das Raster fällt? Mit unserem Ticketsystem behältst du jederzeit den Überblick über offene und geschlossene Tickets sowie unbearbeitete oder bearbeitete Anfragen. Kein Kunde wird vergessen.
Verpasse nie wieder ein Ticket und sorge für eine erstklassige Kundenbetreuung. Erfahre mehr über unser effizientes System auf unserer Webseite!
Jetzt startenDu möchtest deine Online-Marktplätze mühelos integrieren und Kundenanfragen direkt aus den Marktplätzen bearbeiten? Mit unserem intuitiven tricoma Ticketsystem wird das zur Realität.
Unsere App ermöglicht eine einfache Anbindung von Online-Marktplätzen und gewährleistet eine zuverlässige Funktion. Kundenanfragen aus allen Marktplätzen an einer zentralen Stelle ohne ständiges Hin-und-Herr zwischen den Marktplatzplattformen!
So kannst du Komfort und Effizienz beim Verwalten deines Unternehmens steigern und dich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren.
Sofort startenDu kannst jedem Ticket einen Verantwortlichen zuweisen und so die Arbeit innerhalb deines Teams effizient verteilen. Damit wird die Bearbeitung der Tickets noch einfacher und schneller.
Zudem kannst du Terminierungen festlegen, um die Bearbeitung über verschiedene Tage zu strecken. So behältst du immer den Überblick und kannst die Arbeit optimal planen. Hol dir jetzt unser Ticketsystem und erlebe eine neue Dimension der Teamarbeit!
Deine Kunden und Mitarbeiter werden dir dankbar sein.
LoslegenIn unserem Ticketsystem erscheinen eingehende E-Mails sofort sichtbar, sodass eine schnelle Bearbeitung garantiert ist. Du kannst bequem und unkompliziert mit Kunden in Verbindung bleiben, da jedes Ticket mit dem entsprechenden Kunden verknüpft ist. Zudem steht dir unser Rückfragesystem zur Verfügung, um Kollegen um Rat zu fragen oder diese direkt in den Bearbeitungsprozess einzubinden.
Dank tricoma.AI ist es möglich, passende Antworten direkt zu generieren und zu versenden. So bieten wir dir eine unschlagbare Kombination aus hoher Bearbeitungsqualität und effizienter Kommunikation!
Jetzt beginnenVergesse nie wieder ein Ticket! Mit unserem Eskalationsmanagement bleiben keine Fragen unbeantwortet. Tickets, die unerledigt bleiben oder deren Bearbeitungsfrist überschritten wurde, eskalieren automatisch zum Zeitpunkt X und sind für alle Mitarbeiter sichtbar.
So garantieren wir dir erhöhte Kontrolle und stellen sicher, dass kein Kunde vergessen wird. Selbst wenn Mitarbeiter krank oder im Urlaub sind, gehen dadurch keine Anfragen verloren.
Mit unserem Eskalationsmanagement bieten wir dir das ideale Tool, um alle Kundenwünsche zuverlässig zu bearbeiten.
Kunden in Fans verwandelnBeginne noch heute und erlebe die Zukunft der Unternehmensplanung - einfach, effizient und erfolgreich.
Jetzt startenMit unserer Tickethistorie hast du immer den vollen Durchblick. Hier kannst du jeden Schritt deiner Kundenkommunikation verfolgen und nachschlagen. Egal, wie viel Zeit vergangen ist, alle Informationen bleiben erhalten. Perfekt für den Austausch mit deinen Kunden und eine einfache Kontrolle der Qualität im Bereich der Kundenkommunikation.
Der Ticketverlauf ist das ideale Nachschlagewerk für dich und dein Team.
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