Anträge zur Rücksendung bei Amazon optimaler bearbeiten

Rücksendungen sind immer das leidige Thema eines jeden amazon Händlers. Um hier zumindest einen geringeren Zeitaufwand zu haben, wurde ein optimierter Workflow hierzu in tricoma bereit gestellt.

Die Voraussetzung hierfür ist die Emailanfragen über das tricoma Ticketsystem zu bearbeiten
Details finden Sie hier: Voraussetzungen für die Nutzung des Ticketsystems für Mailanfragen (eBay, Amazon etc.)

Somit landen Rücksendeanträge direkt in tricoma und die Bestellung wird mit dem Ticket automatisch verknüpft. Auf Knopfdruck können Sie dann eine Reklamation erzeugen.

Sie müssen somit nur noch die Reklamationsnummer von tricoma kopieren und bei amazon im Seller Central den Rücksendeantrag bestätigen.