Wenn Sie einen Serviceauftrag über die Scanstation bearbeiten, können Sie Aktivitäten zum entsprechenden Serviceauftrag eintragen. Wählen Sie einen Typ, eine Uhrzeit und ein Datum aus.
Bei Bedarf können Sie auch noch eine Notiz hinterlegen. Die Aktivitäten werden anschließend auch chronologisch ausgegeben.
Des Weiteren wird automatisch eine Aktivität eingetragen, wenn Sie dem Kunden ein E-Mail über den aktuellen Status senden (weitere Infos finden Sie hier: Anlage eigene Status + Mail-Versand aktueller Status).