Die Produkt-ID wird i. d. R. von tricoma vorgegeben und ist einmalig, denn mit der Produkt-ID kann jedes Produkt in der tricoma Datenbank eindeutig identifiziert und zugeordnet werden. Beim Anlegen eines neuen Produkts wird immer zur höchsten bestehenden ID eins addiert. Über einen Import (Tutorial: Das Feld ID im Import) können Produkt-IDs auch frei vergeben werden, sie dürfen jedoch weiterhin nur aus Zahlen bestehen.
Sie können in den allgemeinen Einstellungen der App Produkte, die Option "Produkt-ID beim Anlegen selbst bestimmen" aktivieren. Ist diese aktiviert, können Sie bei der Anlage eines neuen Produkts die Produkt-ID selbst festlegen. Sie sollten aber nur eine Produkt-ID wählen, die noch nicht vergeben wurde (dazu zählen auch Produkt-IDs von gelöschten Produkten). Des Weiteren können Sie in den Einstellungen auch die Länge der Produktnummern festlegen. Die fehlenden Stellen werden dann mit Nullen aufgefüllt.
Die Artikelnummer können Sie in der Produktdetailansicht frei bestimmen und kann aus beliebigen Zahlen-/Zeichenkombinationen bestehen. Diese sollte einzigartig sein, da der Abgleich von Produkten zwischen Verkaufsplattformen, Shopsysteme und Schnittstellen anhand der Artikelnummer geschieht.
Achten Sie darauf, dass das Datenfeld, welches für die Eintragung der Artikelnummern vorgesehen ist, der Datenfeldfunktion "Artikelnummer" zugeordnet wurde. Standardmäßig sollte es aber bereits zugeordnet sein.