Um einen Gutschein im Kassensystem einzulösen, muss der Gutschein sowie die Kasse, über welche Sie diesen einlösen möchten, dem selben Mandant zugeordnet sein.
ACHTUNG: Dies gilt nur wenn die App Mandanten in Ihrem System vorhanden ist. Ansonsten ist diese Zuordnung nicht notwendig.
Sie können in der App Kassensystem unter Einstellungen → Kassen für Ihre Kassen entsprechende Mandanten wählen.
Für den Gutschein können Sie den Mandanten direkt beim Erstellen in der App Gutscheine wählen. Nachträglich kann dieser jedoch nicht mehr geändert werden.
Wenn Sie nun einen Gutschein für denselben Mandanten erstellt haben, dem die genutzte Kasse zugewiesen ist. Können Sie in der Kasse über den Punkt Menü → Gutscheine den Gutscheincode eintragen. Handelt es sich um einen Gutschein, welcher für alle Kunden gültig ist, kann der Code direkt eingetragen werden. Ist dieser allerdings nur für einen bestimmten Kunden gültig, kann er auch erst eingelöst werden wenn der Kunde gewählt wurde. Diese Auswahl kann unter Menü → Kunde auswählen getroffen werden.
ACHTUNG: Prozentuale Gutscheine sollten erst ganz am Ende vor dem Bezahlen eingefügt werden. Wenn Sie zuerst den Gutschein und anschließend noch Produkte einfügen, werden diese nicht mehr beachtet und der Kunde würde hierauf keinen Rabatt erhalten, da sich der Betrag nicht mehr neu berechnet.