DHL Retouren API und receiver IDs

DHL Retouren API

Durch die Anbindung an die DHL Retouren API ergeben sich Vorteile und eine Zeitersparnis bei der Nutzung der App Reklamationen bzw. beim Erstellen eines Retouren-Labels.

Mit dieser Erweiterung werden das Label und die Trackingnummer per Knopfdruck erstellt, ohne dass zusätzlicher Aufwand entsteht. Das Label muss nicht mehr über den vorgegebenen Retouren-Link erstellt werden und die manuelle Speicherung der Retouren-Trackingnummer entfällt.

Ist für eine Reklamation ein Retouren-Label hinterlegt, kannst du dieses über einen Link öffnen. Zusätzlich wird dir die Trackingnummer angezeigt.

Einrichtung der DHL Retouren API

Aktivierung in den Einstellungen im DHL Connector

Um die DHL Retouren API zu nutzen, musst du in der App DHL Connector die Option „DHL Retouren API nutzen?“ unter Einstellungen → Schnittstellen bei der entsprechenden Schnittstelle aktivieren:

Hinterlegen der Empfänger-Codes

Wo finde ich die receiver IDs?

Die „receiver IDs“ findest du in deinem DHL Geschäftskundenportal unter Paket & Waren → Retoure → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen (Stand 08/26).

Dort erhältst du eine Übersicht mit den receiver IDs der jeweiligen Länder: