Warum sind selbst kleine Entwicklungen aufwändig?

Ziele und Leitlinie für Entwicklungen

• Usability
• Kompatibilität
• Standardisierung
• Funktionalität
• Stabilität
• Konform mit der Gesetzeslage

Was muss selbst bei kleinen Entwicklungen alles geleistet werden?

• Entwicklung selbst
• Kompatibilitätsprüfung mit anderen Kundensystemen und vorhandenen Datensätzen
• Kompatibilitätsprüfung mit anderen Workflows
• Prüfung der eigentlichen Entwicklung, ggf. durch mehrere Entwickler und oft auch durch Einbeziehung des Supports
• Bei Schnittstellen: Häufig ein externer Audit, da Änderungen auch dort abgenommen werden müssen, wenn es Schnittstellenrelevant oder DSGVO Relevant ist
• Bei Steuerthemen: Prüfung durch eine externe Kanzlei (Außenhandel, verschiedene Lagerorte OSS,, PAN EU...)
• Bei Datenverarbeitung: Klärung mit Datenschutzbeauftragen (Datenlöschung, Konformität DSGVO)
• Usabilityprüfung in Installations-, Update- und Einrichtungsprozessen
• Commit - Interne technische Dokumentation der Quellcodeänderungen
• Interne Dokumentation für den Support
• Öffentliche Dokumentation nur Nutzung
• Schulung Support
• Rollout (Veröffentlichung) auf dem Updateserver für weitere Kunden
• Marketing / Kommunikation z. B. durch Release Manager, Newsletter, Blogbeitrag, ggf. Social Media
• Nachgelagerte Fehlerbehebungen/Fehleranfragen z. B. beim Auftraggeber oder anderen Kunden (Fehlbedienung, Kompatibilitätsprobleme)

Fazit