Gutschrift aus Reklamation erzeugen

Um aus einer oder mehreren Reklamationen eine Gutschrift anzulegen, wähle in der Reklamationsübersicht die gewünschten Reklamationen aus und führe anschließend die Aktion „Gutschrift erstellen“ aus.

Möchtest du aus einem oder mehreren Reklamationsposten eine Gutschrift anlegen, öffne in der Reklamationsübersicht die gewünschte Reklamation.
Wähle anschließend die Posten aus, die gutgeschrieben werden sollen, und führe die Aktion „Neue Gutschrift erzeugen“ aus.