Einrichtungstutorial: App Dropshipper

Mit der App Dropshipper können Kundenaufträge von einem beliebigen Server abgeholt, Trackingcodes rückübermittelt sowie Lagerwerte bereitgestellt werden. Die Bestellungen in Form von XML-Dateien können manuell oder automatisch vom Server abgeholt werden. Auch kannst du über diese App als Dropshipper für andere Unternehmen Aufträge entgegennehmen, diese im tricoma System anlegen lassen und letztendlich abwickeln.

In diesem Tutorial geht es um die Einrichtung sowie Bedienung dieser App.

Die Erklärung von Dropshipping mit tricoma findest du hier:
Dropshipping: Anbindung an Großhändler mit Logistik

Grundprinzip der App Dropshipper

Mit der App Dropshipper lassen sich unterschiedlichste Daten bzw. Vorgänge (Bestellungen/Aufträge, Lieferungen, Reklamationen, Produkte) aus externen Quellen in das tricoma System importieren - teilweise auch exportieren.
Der Datenaustausch läuft dabei über konfigurierbare Klassen, die je nach Anforderung unserer Kunden sehr unterschiedlich sein können. Die derzeit vorinstallierten Klassen arbeiten hauptsächlich per FTP-Verbindung und holen die Listen im XML-Format ab.

Du kannst jederzeit auch eigene, individuelle Klassen integrieren - das setzt allerdings voraus, dass du PHP-Kenntnisse hast. Alternativ kannst du auch individuelle Klassen von unserem Support kostenpflichtig erstellen lassen.

Einstellungen

Für die Einrichtung öffne die App Dropshipper und klicke im Reiter auf "Einstellungen".

Allgemeine Einstellungen

Hier kannst du das Werbekennzeichen für Bestellungen festlegen, die mit der App Dropshipper angelegt werden, sofern die eingesetzte Klasse diese Funktion unterstützt.

Die angelegten Werbekennzeichen sind im Dropdown-Menü wählbar. Wie du Werbekennzeichen verwaltest, erfährst du hier:
Werbekennzeichen verwalten und auswerten

Bestellungen

Hier kannst du pro Dropshipper Bestellkonfigurationen anlegen und verwalten, um Bestellungen abholen/importieren und exportieren zu können:

Ganz unten kannst du eine neue Bestellkonfiguration anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (bspw. Name des Dropshippers) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Titel:
Hier kannst du den Titel nachträglich ändern.

Importklasse:
Damit Bestellungen mit entsprechenden Daten abgeholt/übertragen werden können, musst du hier eine Importklasse auswählen. Standardmäßig steht nur "dropshipper_standard" zur Auswahl. Wie bereits oben beschrieben können individuell erstelle Klassen integriert werden, die dann hier zu Auswahl stehen. Je nach Auswahl der Importklasse hast du unterschiedliche Detailkonfigurationen, die du weiter unten mit Klick auf "Detailkonfiguration" aufrufen kannst.

Mandant:
Falls du die App Mandanten installiert und mehrere Mandanten angelegt hast, musst du hier auswählen, welchem Mandanten diese Bestellkonfiguration zugeordnet werden soll.

Automatisches Abholen und Übertragen der Bestellungen:
Bei aktiver Option werden Bestellungen in regelmäßigen Abständen abgeholt und übertragen, sofern dein tricoma System live ist.

Konfiguration:
Hier konfigurierst du die gewählte Importklasse im Detail. Auf die Importklasse "dropshipper_standard" wird u. a. im folgenden Tutorial genauer eingegangen:
Bestellkonfiguration pro Dropshipper

Lieferungen

In diesem Bereich kannst du Lieferkonfigurationen anlegen und verwalten, um Lieferungen abholen/importieren und exportieren zu können:

Ganz unten kannst du eine neue Lieferkonfiguration anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (Benennung der Konfiguration) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Titel:
Hier kannst du den Titel nachträglich ändern.

Importklasse:
Wähle hier die Importklasse aus, damit Lieferungen mit entsprechenden Daten abgeholt/übertragen werden können. Beachte, dass vorher eine Importklasse für Lieferungen in die App integriert werden muss.

Mandant:
Falls du die App Mandanten installiert und mehrere Mandanten angelegt hast, musst du hier auswählen, welchem Mandanten den Lieferungen zugeordnet werden soll.

Scanstation:
Wähle hier aus, zu welcher Scanstation die Lieferungen automatisch zugeordnet werden sollen, damit diese dort bearbeitet werden können.

Automatische Abholung und Übertragung der Lieferungen:
Bei aktiver Option werden Lieferungen in regelmäßigen Abständen abgeholt und übertragen, sofern dein tricoma System live ist.

Konfiguration:
Hier konfigurierst du die gewählte Importklasse im Detail. Da die Importklassen für Lieferungen individuell pro tricoma-Kunde sind, kann in diesem Tutorial nicht darauf eingegangen werden.

Reklamationen / Retouren

Hier kannst du Reklamationskonfigurationen vornehmen, um diese abholen zu können:

Ganz unten kannst du eine neue Reklamationskonfiguration anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (Benennung der Konfiguration) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Titel:
Hier kannst du den Titel nachträglich ändern.

Importklasse:
Wähle hier die Importklasse aus, damit Reklamationen/Retouren mit entsprechenden Daten abgeholt werden können. Beachte, dass vorher eine Importklasse für Reklamationen/Retouren in die App integriert werden muss.

Mandant:
Falls du die App Mandanten installiert und mehrere Mandanten angelegt hast, musst du hier auswählen, welchem Mandanten den Reklamationen zugeordnet werden soll.

Automatische Abholung der Retouren:
Bei aktiver Option findet die Abholung in regelmäßigen Abständen statt, sofern dein tricoma System live ist.

Konfiguration:
Hier konfigurierst du die gewählte Importklasse im Detail. Da die Importklassen individuell pro tricoma-Kunde sind, kann in diesem Tutorial nicht darauf eingegangen werden.

Lieferantenbestellungen

Hier kannst du Lieferantenbestellkonfigurationen vornehmen, um diese übertragen zu können:

Ganz unten kannst du eine neue Lieferantenbestellkonfiguration anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (bspw. Name des Dropshippers) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Titel:
Hier kannst du den Titel nachträglich ändern.

Importklasse:
Damit Bestellungen mit entsprechenden Daten abgeholt/übertragen werden können, musst du hier eine Importklasse auswählen. Standardmäßig steht nur "dropshipper_standard" zur Auswahl. Wie bereits oben beschrieben können individuell erstelle Klassen eingefügt werden, die dann hier zu Auswahl stehen. Je nach Auswahl der Importklasse hast du unterschiedliche Detailkonfigurationen, die du weiter unten mit Klick auf "Detailkonfiguration" aufrufen kannst.

Mandant:
Falls du die App Mandanten installiert und mehrere Mandanten angelegt hast, musst du hier auswählen, welchem Mandanten diese Bestellkonfiguration zugeordnet werden soll.

Automatisches Abholen und Übertragen der Bestellungen:
Bei aktiver Option werden Bestellungen in regelmäßigen Abständen abgeholt und übertragen, sofern dein tricoma System live ist.

Konfiguration:
Hier konfigurierst du die gewählte Importklasse im Detail. Da die Importklassen individuell pro tricoma-Kunde sind, kann in diesem Tutorial nicht darauf eingegangen werden.


Der Unterschied zwischen Bestellungen und Lieferantenbestellung in der App Dropshipper liegt darin, dass letzteres ein reines Streckengeschäft ist, da ausschließlich eine Übertragung der Lieferdaten an den Lieferanten stattfindet. Sobald also die Bestellung bei dir eingegangen ist, erhält dein Lieferant die Lieferdaten und übernimmt den Versand. Ab diesem Zeitpunkt ist die Bearbeitung der Bestellung deinerseits bereits abgeschlossen.

Produkte

Hier kannst du Produktkonfigurationen anlegen und verwalten, um Produkte abholen/importieren zu können:

Ganz unten kannst du eine neue Produktkonfiguration anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (bspw. Name des Großhändlers) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Titel:
Hier kannst du den Titel nachträglich ändern.

Importklasse:
Damit Produkte mit entsprechenden Daten abgeholt/importiert werden können, musst du hier eine Importklasse auswählen. Standardmäßig stehen hier einige Importklassen zur Auswahl. Wie bereits oben beschrieben können individuell erstelle Klassen integriert werden, die dann hier zu Auswahl stehen. Je nach Auswahl der Importklasse hast du unterschiedliche Detailkonfigurationen, die du weiter unten mit Klick auf "Detailkonfiguration" aufrufen kannst.

Automatisches Abholen der Produkte:
Bei aktiver Option werden Produkte in regelmäßigen Abständen abgeholt, sofern dein tricoma System live ist.

Konfiguration:
Hier konfigurierst du die gewählte Importklasse im Detail. Genaueres hierzu findest du hier:
Dropshipper Produktimport

Lager/Bestand

In diesem Bereich kannst du Lagerkonfigurationen anlegen und verwalten, um veränderte Lagerbestände abzuholen oder zu übertragen:

Ganz unten kannst du eine neue Lagerkonfigurationen anlegen. Gib dazu einen beliebigen Titel (bspw. Name des Dropshippers) ein und klicke auf "Einfügen".

Es stehen dir anschließend ein paar Optionen zur Verfügung.

Genaueres dazu wird hier erklärt:
> Dropshipper Bestandsabgleich

Import/Export

In diesem Reiter kannst du Import und Exporte vornehmen:

Du kannst hier die Lieferungen als CSV-Datei exportieren, die sich oben im Reiter "Lieferungen" befinden. Wähle dazu die Exportvorlage "lieferungen" aus.

Des Weiteren kannst du Produktdaten aus einer CSV-Datei importieren, damit diese sich anschließend oben im Reiter "Produktinfo" befinden. Wähle dazu die passende Importvorlage aus.

Solltest du weitere Import- oder Exportfilter wünschen, müssen diese individuell einprogrammiert werden. Beauftrage uns dazu eine kostenpflichtige Aufwandsprüfung im Kundenportal.

Lieferungen

Hier werden dir alle Einträge von Lieferungen angezeigt, die abgeholt oder übertragen wurden. Auch fehlgeschlagene Übermittlungsversuche werden hier angezeigt.

Im oberen Bereich hast du Filtermöglichkeiten für die Suche einer bestimmten Lieferung. Im unteren Bereich kannst du über das Aktionsmenü markierte Einträge entfernen.

Bestellungen

Hier werden dir alle Bestellungen angezeigt, die abgeholt oder übertragen wurden. Auch fehlgeschlagene Übermittlungsversuche werden hier angezeigt.

Im oberen Bereich hast du Filtermöglichkeiten für die Suche einer bestimmten Bestellung. Im unteren Bereich kannst du über das Aktionsmenü markierte Bestellungen erneut abholen oder aus der Tabelle löschen (nicht die Bestellung selbst).

Meldungen

Hier werden dir sämtliche Meldungen von fehlgeschlagenen Übermittlungsversuchen aller Art im Detail angezeigt. Für die Ursachenforschung von Fehlern macht es definitiv Sinn, hier nachzusehen.

Im unteren Bereich kannst du über das Aktionsmenü markierte Meldungen löschen oder alle Meldungen gleichzeitig löschen lassen.

Lieferantenbestellungen

Hier werden dir alle übermittelten Lieferantenbestellungen angezeigt. Auch fehlgeschlagene Übermittlungsversuche werden hier angezeigt.

Im oberen Bereich hast du Filtermöglichkeiten für die Suche einer bestimmten Lieferantenbestellung.

Produktinfo

Hier werden dir alle Einträge von abgeholten oder übertragenen Produkte/Produktinfos angezeigt. Auch fehlgeschlagene Übermittlungsversuche werden hier angezeigt.

Im oberen Bereich hast du Filtermöglichkeiten für die Suche von bestimmten Produkten. Im unteren Bereich kannst du über das Aktionsmenü markierte Produkte aus der Tabelle löschen (nicht das Produkt selbst, falls es auch in der App Produkte vorhanden ist).

Tools

In den Tools hast du die Möglichkeit, Abholungen oder Übertragungen manuell auszuführen, weil bspw. dein System noch nicht live ist oder der Automatismus/Cronjob deaktiviert ist.

Folgendes kannst du in den Tools manuell ausführen:

• Produkte abholen
• Lagerbestände abholen oder übertragen
• Bestellungen abgleichen (abholen und übertragen)
• Lieferungen übertragen oder Sendungsdaten abholen
• Reklamationen / Retouren abholen
• Lieferantenbestellungen übertragen

Bei Bedarf kannst du bei Produkte, Lagerbestand und Bestellungen eine Debugausgabe aktivieren.