eBay-Schnittstelle einrichten

Um eine Schnittstelle im eBay Connector einzurichten, gehe zu Einstellungen → Schnittstellen.

Wähle oben bei „Schnittstellenauswahl“ eine beliebige Schnittstellennummer für deine eBay-Verbindung aus. Üblicherweise beginnt man bei Schnittstelle 0, ist aber kein Muss.

In der Schnittstellenkonfiguration stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Titel (intern)
Vergibt eine tricoma-interne Bezeichnung zur Unterscheidung deiner Schnittstellen.

Ihr eBayname (Pflichtfeld)
Trage den eBay-Benutzernamen des Verkäuferkontos ein, das du mit dieser Schnittstelle verbinden möchtest. Dies ist eine Pflichtangabe.

Umgebung / Status
Bestimmt, ob die Schnittstelle deaktiviert ist, die Sandbox zum Testen oder die Produktivumgebung für echte Angebote und Bestellungen verwendet.

Informationen
Zeigt die zuletzt ermittelte Anzahl aktiver Auktionen mit Datenstand an. Über „Verkäuferdaten“ kannst du bereits abgeholte Informationen zum eBay-Konto aufrufen.

Mandantenzuordnung
Ordnet die Schnittstelle einem Mandanten zu. Diese Zuordnung wird bei importierten Bestellungen berücksichtigt. Die Option erscheint nur, wenn du die App Mandanten installiert hast.

Webinterpret
Kennzeichnet, ob du Webinterpret verwendest. „Quellmarktplatz“ bezeichnet den Ausgangsmarktplatz deiner Angebote, „Zielmarktplatz“ den zusätzlichen Marktplatz. Nutzt du Webinterpret nicht, wähle „Nein“.

Land
Legt den eBay-Marktplatz fest. Gemeint ist der Verkaufsmarktplatz, nicht der Lagerort deiner Artikel.
🔴 Wichtiger Hinweis: Neben Deutschland sind derzeit nur die Länder England, Frankreich und Italien kompatibel (Stand 09/26). Weitere Länder sind ungetestet und werden offiziell nicht unterstützt.

Sprache
Bestimmt, welche Sprachfassung deiner Produktdaten beim Erstellen der Artikelbeschreibung verwendet wird. Die entsprechenden Übersetzungen müssen in tricoma vorhanden sein; diese Auswahl übersetzt die Texte nicht automatisch.

Zugangsdaten generieren
Hier verbindest du diese Schnittstelle mit deinem eBay-Konto. Genaueres dazu hier 👉🏻 Zugangsdaten für den eBay Connector

Damit der eBay Connector reibungslos sämtliche Abfragen über diese Schnittstelle durchführen kann, muss eine OAuth Autorisierung durchgeführt werden.
Genaueres dazu hier 👉🏻 eBay-API über OAuth autorisieren

🔵 Hinweis: Die folgenden Automatismen greifen nur, wenn dein tricoma System live ist.

Auktionen importieren – Produkt anlegen
Aktiviert die automatische Bearbeitung vorgemerkter Importaufträge für Produkte. Dabei werden Produktdaten aus eBay-Angeboten in tricoma übernommen und je nach Importvorgabe Produkte angelegt oder aktualisiert.

Auktionen importieren – Auktion anlegen
Übernimmt vorgemerkte eBay-Angebote automatisch als Auktionen in tricoma und verknüpft sie mit vorhandenen Produkten. Die Zuordnung erfolgt über die Artikelnummer.

Auktionen importieren – Automatische Auktion anlegen
Erstellt aus vorgemerkten eBay-Angeboten automatische Auktionen in tricoma. Diese dienen dazu, Angebote nach einem festgelegten Zeitplan bei eBay einzustellen. Die passenden Produkte müssen bereits in tricoma vorhanden sein.

Auktionen ohne Verkauf
Aktiviert die automatische Bearbeitung von Angeboten, die seit einer festgelegten Zeit keinen Verkauf hatten. Die Bedingungen und Aktionen legst du in den Detaileinstellungen bei „Auktionen ohne Verkauf“ der jeweiligen Schnittstelle fest.

Bewertungstext (Standardtext) setzen
Legt fest, welcher Text automatisch für Käuferbewertungen eingesetzt und anschließend an eBay übertragen wird. Du kannst eine feste Vorlage oder „Zufällige Auswahl“ wählen. Die Texte pflegst du unter Einstellungen → Bewertungsvorlagen. Mit „Keine Auswahl“ wird kein Text automatisch ergänzt.

Nehme hier die Detaileinstellungen deiner Schnittstelle vor.

Klicke dazu in der entsprechenden Schnittstelle auf „Details bearbeiten“:

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

Werbekennzeichen
Wähle hier das Werbekennzeichen aus, das die Bestellungen erhalten sollen, die von dieser Schnittstelle importiert wurden. Bei „Keine Auswahl“ wird das Werbekennzeichen aus den allgemeinen Einstellungen des Connectors verwendet.

Kundengruppe
Alle Kunden, die über diese Schnittstelle bestellt haben, werden der gewählten Kundengruppe zugeordnet. Bei „Keine Auswahl“ entfällt diese zusätzliche Zuordnung.

Feste Debitorennummer beim Erstellen des Kunden setzen?
Vergibt an neu angelegte Kunden dieselbe eingetragene Debitorennummer. Bei „0“ oder kleiner greift die automatische Nummernvergabe der App Kunden, sofern es dort aktiviert ist.
Dies aktivierst du in den allgemeinen Einstellungen der App Kunden bei der Option „Debitorennummer vergeben?“. Eine Startnummer muss dabei angegeben sein.
Siehe dazu 👉🏻 Einrichtungstutorial: App Kunden

Bestellung: Referenznummer
Legt fest, ob die eBay-Bestellnummer, der Käufer-Benutzername oder beides als Referenz hinterlegt wird. Damit kannst du die tricoma-Bestellung dem eBay-Kauf zuordnen.

"eBay Plus" als Anmerkung bei eBay Plus-Bestellung
Trägt bei entsprechend gekennzeichneten Bestellungen "eBay Plus" in das ausgewählte Anmerkungsfeld ein. "Nicht eintragen" deaktiviert den Hinweis.

Bestellbestätigung versenden
Generiert und versendet nach dem Anlegen der Bestellung automatisch eine PDF-Bestellbestätigung per E-Mail aus tricoma. Dafür müssen eine Empfängeradresse und ein eingerichteter E-Mail-Versand vorhanden sein.

PLZ / Postleitzahl
Postleitzahl des Artikelstandorts, beispielsweise die PLZ deines Versandlagers. Sie wird beim Anlegen eines Angebots an eBay übermittelt.

Ort (optional)
Ergänzt optional den Artikelstandort um den Ortsnamen.

Land
Wähle hier das Land, in dem sich der die Artikel befinden. Bei „Keine Auswahl“ werden die Standortangaben aus den Standardoptionen → Artikelstandort verwendet.

Standard Auktionstemplate
Legt die Standardvorlage für die Gestaltung deiner eBay-Artikelbeschreibung fest. Eine direkt bei der Auktion hinterlegte Vorlage hat Vorrang.
Siehe auch 👉🏻 Auktionstemplate anlegen und bearbeiten

HTML-Tags in Produktdatenfelder nicht entfernen
Wenn aktiviert, werden die Formatierungen wie Fettschrift oder Zeilenumbrüche in deinen Produktdatenfeldern beibehalten.
Wenn deaktiviert, werden die HTML-Tags standardmäßig entfernt.

Preise bei Übermittlung einer Auktion (tricoma => eBay)
Bestimmt, ob Preise bestehender Angebote aktualisiert werden. Bei „Preise nicht aktualisieren“ bleiben Verkaufspreise, Grundpreis im Titel und Streichpreis unverändert. Beim erstmaligen Anlegen werden Preise trotzdem übertragen.

Widerrufsbelehrung
Hinterlegt den Text zur Rücknahme für diese Schnittstelle. Bleibt das Feld leer, wird der Text unter Standardoptionen → Widerrufsbelehrung verwendet.
Ist dem Angebot eine eBay-Rahmenbedingung für die Rücknahme zugewiesen, wird stattdessen diese verwendet.

PayPal-Adresse
Feld für die E-Mail-Adresse des PayPal-Kontos. Diese Option ist seit dem 31.01.2024 veraltet. Sie bleibt für das Abholen alter Bestandsdaten aus der Zeit vor dem 31.01.2024 erhalten.
Bei der regulären Erstellung und Aktualisierung von Angeboten wird die PayPal-Adresse nicht mehr an eBay übertragen.

Alternatives EAN-Feld
Verwendet die EAN aus einem anderen Produktdatenfeld. Ist dieses Feld beim Produkt leer oder keines ausgewählt, bleibt die reguläre EAN maßgeblich.
Siehe auch 👉🏻 Alternativ EAN Nummer an eBay übergeben

"Nicht mehr vorrätig" setzen statt Beenden der Auktion
Setzt Angebote bei fehlendem Bestand auf "Nicht mehr vorrätig", statt sie zu beenden. Bei erneutem Bestand können sie wieder angeboten werden.
Die entsprechende Funktion muss zuvor in deinem eBay-Konto aktiviert sein. Siehe dazu 👉🏻 Pickingliste - Layout und Einstellungen ändern
Bei Auswahl „Allgemeine Einstellung“ übernimmt die Vorgabe unter Standardoptionen → Nutzung der Funktion "Nicht mehr vorrätig" statt beenden … .

Rücknahmefrist
Legt die an eBay übermittelte Rückgabefrist in Tagen fest. Ohne eigene Auswahl gilt die Vorgabe unter Standardoptionen → Rücksendung → Rücksendung binnen von.
Eine zugewiesene eBay-Rahmenbedingung für die Rücknahme hat allerdings Vorrang.

Rücksendekosten trägt
Bestimmt, ob Käufer oder Verkäufer die Rücksendekosten übernimmt. Ohne eigene Auswahl gilt die Vorgabe unter Standardoptionen → Rücksendung → Rücksendekosten trägt.
Eine zugewiesene eBay-Rahmenbedingung für die Rücknahme hat Vorrang.

Rückgaberichtlinie beim Aktualisieren mitübertragen
Überträgt beim Aktualisieren bestehender Angebote auch die in diesen Detaileinstellungen hinterlegte Rücknahmefrist, den Kostenträger der Rücksendung und die Widerrufsbelehrung. Abweichende Angaben bei eBay können dadurch überschrieben werden. Angebote mit zugewiesener eBay-Rahmenbedingung für die Rücknahme sind davon ausgenommen.

Verwaiste Auktionen beenden
Markiert Angebote auch in tricoma als beendet, wenn eine entsprechende eBay-Fehlermeldung auf ein entferntes oder nicht mehr verfügbares Angebot hinweist. So bleibt beispielsweise ein bei eBay entferntes Angebot nicht weiterhin als laufend in tricoma stehen.

Videoübertragung aus tricoma erlauben?
Erlaubt tricoma, Produktvideos an eBay zu übertragen und den Angeboten zuzuordnen. Bereits bei eBay hinterlegte Videos können dadurch überschrieben werden.

eBay-Versandkostentabelle verwenden: International
Verwendet die bei eBay hinterlegte Standard-Versandkostentabelle für internationale Sendungen. Eine zugewiesene Versand-Rahmenbedingung hat Vorrang.

Versandrabatt für Kombizahlungen: National
Wählt eine bei eBay hinterlegte Versandrabattregel für Inlandskäufe aus. Damit können beispielsweise mehrere gemeinsam bezahlte Artikel mit reduzierten Versandkosten angeboten werden.

Versandrabatt für Kombizahlungen: International
Wie bei „National“, jedoch für internationale Sendungen. Bei „Keine Auswahl“ wird keine Rabattregel zugewiesen.

Rahmenbedingungen – Rücknahme
Legt fest, welches eBay-Rücknahmeprofil beim Anlegen eines Angebots vorausgewählt wird, beispielsweise ein Profil mit 30 Tagen Rückgabefrist.

Rahmenbedingungen – Versand
Legt das vorausgewählte eBay-Versandprofil fest. Darin sind beispielsweise Versandarten und Versandkosten hinterlegt.

Rahmenbedingungen – Zahlung
Legt das vorausgewählte eBay-Zahlungsprofil fest.

💡 Tipp:
Die hier auswählbaren Profile verwaltest du unter Einstellungen → Schnittstellen → gewünschte Schnittstelle → Rahmenbedingungen bearbeiten. Ihren Inhalt pflegst du bei eBay.
Siehe auch 👉🏻 Rahmenbedingungen von eBay für Versand, Zahlung und Rücknahme nutzen

Auktionen ohne Verkauf – Letzter Verkauf vor mind.
Bestimmt, wie lange bei einem Angebot kein Verkauf erfolgt sein darf, bevor es für die Aktionen berücksichtigt wird. Angebote ohne bisherigen Verkauf werden ebenfalls berücksichtigt, sofern auch das erforderliche Angebotsalter erreicht ist.

Auktionen ohne Verkauf – Auktionsstart vor mind.
Bestimmt, wie lange ein Angebot mindestens laufen muss. Diese Bedingung und die Vorgabe zum letzten Verkauf müssen gemeinsam erfüllt sein.

Auktionen ohne Verkauf – Beendigungsgrund
Legt fest, welcher Grund beim Beenden des Angebots an eBay übermittelt wird.

Auktionen ohne Verkauf – Auszuführende Aktionen
Die passenden Angebote werden bei eBay beendet. Anschließend werden die zugehörigen automatischen Auktionen für eine erneute Einstellung freigeschaltet und ihr nächster Termin auf "jetzt" gesetzt. Beide Aktionen sind fest vorgegeben und nicht abwählbar.

🔵 Hinweis:
Damit diese Auktionen automatisch ausgeführt werden, muss du diesen Automatismus in der Schnittstellenkonfiguration über die Option „Auktionen ohne Verkauf“ aktivieren. Berücksichtigt werden nur Angebote mit einer zugehörigen automatischen Auktion.

Bearbeite hier die Rahmenbedingungen für diese Schnittstelle.

Genaueres dazu hier 👉🏻 Rahmenbedingungen von eBay für Versand, Zahlung und Rücknahme nutzen