Anlegen und Verwalten von Versandarten / Lieferarten

Beim Anlegen von den verschiedenen Lieferarten gibt es einige Punkte zu beachten. In dieser Anleitung werden die gängigsten Vorgehensweisen aufgezeigt.
Grundsätzlich findest du die Verwaltung der Lieferarten in der App Bestellungen -> Einstellungen -> Lieferarten. Dort kannst du neue Lieferarten anlegen, löschen und bestehende Lieferarten bearbeiten. Wir empfehlen Lieferarten, die du bereits im Einsatz hattest, nicht zu löschen, sondern einfach nicht mehr zu verwenden.

Siehe auch: Versand-/Trackingcodelinks und Icons im System hinterlegen



Zahlung per Nachnahme
Im Falle einer Zahlung per Nachnahme empfehlen wir aufgrund von verschiedenen Abläufen im tricoma System, dass du die dazu passende Lieferart "Nachnahme" anlegst, sofern nicht schon vorhanden. Hintergrund ist, dass du bspw. im DHL Connector angeben musst, welche Lieferart dem DHL-Produkt "DE DHL Paket mit Nachnahme" entspricht, damit der Connector die entsprechenden Daten korrekt an DHL übermitteln kann.


Eine Lieferart pro Versanddienst/Versandprodukt
Letztendlich kann man sagen, dass für die unterschiedlichen Dienste/Produkte der Versanddienstleister eine eigene Lieferart im tricoma System angelegt werden muss. Die verfügbaren Dienste/Produkte der Versanddienstleister können pro Lieferart im Dropdown-Menü ausgewählt werden. Zu jeder Lieferart können außerdem die Konditionen für den Auslandsversand festgelegt werden.

Wenn du die Internetmarke der Deutschen Post nutzt, dann gibt es dort viele verschiedene Produkte. Hier würde es bspw. nicht genügen, wenn du einfach eine Lieferart "Internetmarke" anlegst. Die Deutsche Post unterscheidet zwischen vielen verschiedenen Produkten. Häufig nutzen Onlinehändler verschiedene Brieftypen, für jeden Brieftyp muss dann eine eigene Lieferart angelegt werden. In unserem Beispiel ist es der Standardbrief sowie Bücher- und Warensendung 500.

Bei Hermes geht man nicht nach Gewicht, sondern Paketgrößen. Es wird immer die längste und kürzeste Seite zusammengezählt, welches dann die Paketklasse ergibt. In diesem Fall musst du für jede Paketgröße eine eigene Versandart anlegen:

Bei den weiteren bekannten Versanddienstleistern wie z. B. UPS, GLS, DPD usw. ist die Konfiguration zum Großteil wie bei DHL, da es in der Regel nach Gewicht geht oder nach einer Kombination aus Pakettyp und Gewicht.